Smart Software pour le support client
TeamSupport est un logiciel spécialement conçu pour faciliter les services de support client. En plus de simplement traiter les clients, le logiciel permet aux employés de différents départements d'une entreprise de collaborer sur des projets et de partager leur charge de travail.
Obtenez le soutien dont vous avez besoin
L'une des premières choses que les utilisateurs de TeamSupport sont susceptibles de remarquer est que l'interface est assez datée et basique. Cependant, à bien des égards, c'est un avantage, car cela aide à maintenir les choses simples afin que les utilisateurs puissent trouver rapidement ce qu'ils cherchent. Le logiciel est rempli de fonctionnalités et d'outils intéressants que la plupart des types d'entreprises sont susceptibles de trouver extrêmement utiles, bien que toutes ces fonctionnalités ne soient pas disponibles dans le cadre du plan de tarification mensuel standard et doivent être payées séparément.
Être un joueur d'équipe
En termes de fonctionnalités et de facilité d'utilisation, TeamSupport offre vraiment de bons résultats et les entreprises de taille moyenne et grande qui ont de nombreux clients sont susceptibles de trouver qu'il les aide vraiment à fournir le support dont leurs clients ont besoin. Cependant, il convient de noter que chaque utilisateur connecté à TeamSupport est facturé séparément chaque mois, ce qui pourrait facilement signifier que les petites entreprises qui ont plusieurs membres du personnel utilisant le logiciel sont confrontées à une facture qui dépasse leurs moyens.
